Merci de soutenir notre petite entreprise familiale canadienne depuis plus de 30 ans. Nous espérons sincèrement que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider et ferons de notre mieux pour corriger la situation.
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Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine
- Toutes les étiquettes et tous les composants doivent être intacts
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables concernant votre remboursement.
Nous n'acceptons pas les retours sur :
Les denrées périssables (par exemple, les aliments, fleurs, plantes)
Les livres de recettes
Les articles de soins personnels (par exemple, les produits de beauté)
Les produits personnalisés
Les pièces/composants électriques
Les cartes-cadeaux
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Contactez-nous à quality@hometechcanada.ca ou appelez le 1-888-692-6724 pour demander un numéro d'autorisation
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Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon le mode de paiement original.
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Si votre produit bénéficiait d'une livraison gratuite ou à taux forfaitaire, le coût réel de l'expédition que nous avons payé sera déduit de votre remboursement.
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Les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine (endommagés ou pièces manquantes non dues à notre erreur)
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Si votre article cesse de fonctionner en raison d’un défaut de fabrication, veuillez contacter directement le fabricant. Nous sommes heureux de vous aider à déterminer l’admissibilité et les étapes suivantes si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions.
Remarque : Nous sommes un centre de garantie agréé pour certaines marques.
Nous sommes une petite entreprise familiale fondée sur la qualité et le soin. Bon nombre des produits que nous vendons ont été testés ou utilisés par Starla, Gillian et Kathy nous-mêmes. Notre objectif est de nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème de manière équitable et rapide.
Si vous avez des questions, appelez-nous au 1-888-692-6724 ou envoyez un courriel à quality@hometechcanada.ca — de vraies personnes vous répondront.
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– The 4 Gals on the Prairies
